Política de Uso

Política de Uso e Privacidade: Sorteios com Compra de Nomes

Esta política descreve como o sistema de sorteios de nomes trata as informações dos usuários. Nosso compromisso é com a transparência e a segurança dos dados pessoais, garantindo que a participação nos sorteios seja segura e confiável.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações para viabilizar a participação nos sorteios, a entrega de prêmios e a comunicação com os participantes:

• Informações de Compra

  Quando você adquire um nome de sorteio, o sistema coleta o nome completo, endereço de e-mail e dados de cobrança fornecidos durante o checkout do WooCommerce. Esses dados são essenciais para processar o pedido e comprovar a titularidade do nome adquirido.

• Registros de Pedidos

  As informações da sua compra, incluindo o nome adquirido, o e-mail de cadastro e o ID do pedido, são armazenadas de forma segura em nossa base de dados. Um PDF de comprovação da compra é gerado e enviado ao seu e-mail, servindo como registro de sua participação.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para os seguintes propósitos:

• Processamento e Validação da Compra: Para confirmar seu pedido e garantir que o nome de sorteio seja devidamente reservado.
• Comunicação: Para enviar o comprovante de compra e, se aplicável, notificar sobre o resultado do sorteio.
• Auditoria e Transparência: O e-mail do comprador pode ser registrado publicamente no log de auditoria do sorteio para garantir a transparência. Isso permite que outros participantes confirmem que o vencedor é uma pessoa real que comprou um nome. O nome do comprador é exibido publicamente para fins de auditoria, garantindo a lisura do sorteio.
• Análise Interna: Para melhorias no serviço e monitoramento do sistema.

3. Compartilhamento de Informações

O sistema de sorteios não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Publicidade do Vencedor

  Se você for o vencedor de um sorteio, seu nome e e-mail (ou parte dele para privacidade, ex: nome@dominio.com) poderão ser divulgados publicamente na página do sorteio. Essa é uma medida de transparência essencial para a credibilidade do processo.

• Cumprimento da Lei

  Caso sejamos obrigados por lei ou ordem judicial a divulgar informações, o faremos somente na medida necessária.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido. As transações de pagamento são processadas pelo WooCommerce e seu gateway de pagamento (como o Mercado Pago ou Stripe), que possuem suas próprias políticas de segurança. Nosso sistema não armazena dados de cartão de crédito.

5. Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Se desejar, entre em contato através dos canais de suporte para formalizar o pedido. A exclusão pode estar sujeita a requisitos legais para retenção de dados de transações financeiras.